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지방자치


강남구, 여권발급 안내에 첫 디지털이미지기술 적용

  • 등록 2024.01.23 09:16:41

 

[TV서울=심현주 제1본부장] 서울 강남구(구청장 조성명)는 이달부터 여권 민원 발급에 대한 모든 안내 사항을 이미지 한 장에 담은 'e-디지털 민원안내 가이드' 서비스에 들어갔다고 23일 밝혔다.

구는 민관 협력 오픈 이노베이션(개방형 혁신) 선정 기업인 피제이팩토리가 보유한 디지털 이미지 기술인 '디테일'을 전국 최초로 여권 업무에 적용했다. 디테일은 여러 장의 이미지를 서로 연관된 부분에 연결해 사진 한 장으로 수렴하는 기술이다.

이 서비스는 스마트폰으로 QR코드를 인식하면 접속할 수 있다. 첫 화면은 대한민국 여권 이미지로, 이 안에 ▲ 신청서 작성 ▲ 여권 발급 ▲ 여권 사진 메뉴가 한 번에 담겨 있다. 각 메뉴의 디테일 아이콘을 누르면 이어지는 다음 매뉴얼이 나온다.

구 관계자는 "문서로 써서 게시하기에는 길고 복잡해 담당 직원이나 도우미가 1대1로 설명했지만, 이제는 디지털 서비스를 통해 확인할 수 있다"며 "강남구는 지난해 서울 자치구 중 여권 업무량 2위를 차지할 만큼 대기 인원이 많은데 신기술이 적용된 안내가 대기 시간을 줄여줄 것"이라고 기대했다.

 

물 흐르듯 이어지는 이미지 중심의 안내는 디지털 취약계층도 쉽게 접근할 수 있다고 구는 설명했다.

구는 여권 업무에 이 서비스를 시범 운영하고 주민 평가와 운영 성과에 따라 단계적으로 다른 민원 안내 분야로 확대할 계획이다.

조성명 구청장은 "디지털 기술의 도입으로 누구나 여권 업무를 쉽게 이해할 수 있고 24시간 비대면 안내 서비스를 받을 수 있을 것"이라며 "앞으로도 행정 혁신을 끌어낼 수 있는 디지털 기술을 적극적으로 찾아 적용하겠다"고 말했다.


금천구의회 장규권 의원, 금빛공원 조성사업 및 대명여울빛거리 옥외영업 관리 개선 촉구

[TV서울=신민수 기자] 금천구의회 장규권 의원(국민의힘, 시흥1·4동)은 지난 1일 열린 제255회 정례회 본회의 구정질문에서 금빛공원 열린광장 조성사업의 문제점과 대명여울빛거리 시장 옥외영업 관리상 문제점을 집중적으로 지적하고, 구청 및 관계 부서의 신속하고 세심한 개선대책 마련을 강력히 촉구했다. 장 의원은 “금빛공원 재조성에 약 101억 원이 투입되었으나, 조경 부실, 배수로 미비, 시설 활용 저조, 야간 조명 부족 등 각종 문제점이 잇따라 드러나고 있다”고 밝혔다. 특히, 기존의 큰 수목이 재이식되지 않고 작은 나무만 식재되어 그늘이 부족하고, 배수로 시설 미흡으로 우기철 강수 시 흙탕물이 지하주차장까지 유입되는 등 설계와 시공의 부실을 지적했다. 또한, 맑은누리작은도서관 등 일부 시설의 이용률 저조와 야간 조명 부족으로 인한 안전 문제도 언급했다. 장 의원은 “공원 관리와 시설 운영에 있어 부서 간 협조와 전문성 강화, 주민 의견 반영 등 내실 있는 정책 추진이 시급하다”고 강조했다. 이와 함께 장 의원은 대명여울빛거리 시장 내 옥외영업 단속의 문제점도 지적했다. 그는 “옥외영업장에 대해 한편으로는 시정명령을 내리면서, 또 한편으로는 동일 업소의






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