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은평구, '매일 인사하는 배터리' 시범운영

  • 등록 2016.02.27 18:15:06

[TV서울] 은평구(구청장 김우영) 역촌동주민센터와 역촌동지역사회보장협의체는 쥴(Joule) 협동조합과 함께 저소득주민의 따뜻한 겨울나기를 돕고자 '매일 인사하는 배터리 사업'을 시범 운영하고 있다.

관내 30가구에 전기매트를 보급하고, 쥴 협동조합에서 새로 충전한 배터리(ESS : 남는 전력을 따로 저장했다가 필요한 시기에 공급하는 에너지 저장 시스템)를 매일 오전 이용대상자의 가정을 방문하여 어제 사용한 배터리를 새로운 배터리로 교체하고, 어르신들의 안부는 물론 일상생활의 불편사항 여부를 확인하여 동주민센터에 인계하면 접수받은 동주민센터는 “찾아가는 동주민센터”사업과 연계하여 맞춤형 서비스를 전달하는 민관협력 서비스다.

정준구 쥴 협동조합 이사장은 “일반 전기장판은 교류사용으로 화재우려가 있지만, 인사하는 배터리에서 전달하는 전기매트는 직류사용이어서 화재우려가 전혀 없는 쾌적한 신에너지 재생사업이다” 며 “역촌동의 저소득어르신들을 매일 찾아 뵙고 일상생활에서 형광등 교체 및 전기선 불량여부나 소소한 전기제품 수리와 안전손잡이 설치나 실버카 부품교체 등 안전사고 예방에 신경을 써 돌봐드리겠다”고 말했다.

신임하 역촌동장은 “매일 어르신 가정을 방문하여 배터리를 전달하고, 안부 확인가지 신경서 주시는 쥴 협동조합에 감사 드린다” 며 “어르신들의 건강악화나 복지정보 등을 조기에 파악하여 복지서비스를 즉시 제공할 수 있는 연결고리로써의 역할이 기대 된다” 고 소감을 밝혔다.



삼성전자 '찾아가는 바로 서비스' 운영..."집 앞에서 수리·상담"

[TV서울=곽재근 기자] 삼성전자가 서비스 접근성을 강화한 '찾아가는 바로 서비스'를 운영한다고 6일 밝혔다. 삼성전자 전문 인력들이 아파트·주상복합 단지 등 고객 주거 지역 인근으로 찾아가 서비스 부스를 1∼2주가량 운영하며 제품 점검부터 수리, 구매 상담까지 한 번에 제공한다. 문의 및 신청은 거주지 인근 삼성스토어 매장을 통해 가능하다. 찾아가는 바로 서비스는 이달부터 50여 개 주거 지역을 대상으로 시작되며 연내 전국 500여 개 지역으로 확대될 계획이다. 고객들은 주거지 인근에 설치되는 찾아가는 바로 서비스 부스에서 사용 중인 제품의 불편 사항이나 설치 환경, 사용법 등에 대해 상담 및 무상 점검을 받을 수 있다. 점검은 무상으로 제공되며 수리가 필요한 경우에는 부품비, 공임비 등이 발생할 수 있다. 필요할 경우 삼성전자서비스 엔지니어가 가정에 방문해 제품 상태를 점검하는 현장 서비스도 가능하다. 계절에 따른 제품별 사용 시기에 맞춘 집중 점검도 실시한다. 예를 들어 3∼5월에는 여름철을 대비해 설치된 에어컨의 냉방 성능과 상태를 집중 점검해 고객 불편을 사전에 예방하는 식이다. 고객들은 찾아가는 바로 서비스 부스에서 해당 아파트나 주상복합에 특화된






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