강남구(구청장 신연희)가 전통시장 상인들의 경쟁력 강화를 위한 교육 프로그램 ‘주경야독’을 지난달 24일부터 11월 27일까지 2개월간 ‘영동전통시장’에서 운영한다.
대형마트에 비해 상대적으로 열악한 환경과 시설로 판로에 어려움을 겪고 있는 전통시장을 점포진단과 마케팅 등 경영능력 향상을 위한 맞춤형 교육을 통해 위기를 극복할 수 있도록 돕기 위해 마련된 ‘주경야독’은 마케팅 등 경영분야 전문 교육기관인 ㈜에듀맨컨설팅이 맡아 분야별 맞춤강좌로 진행된다.
점포 환경개선, 마케팅, 고객 친절, 소매 세무실무 등 맞춤형 교육부터 우수시장 견학과 상품개발 발표, 친절 역할극 등 체험형 교육까지 전통시장 소상공인들을 위한 알찬 프로그램이 이어질 예정이어서 더욱 기대된다.
매주 월·수·금요일 오후 2시부터 4시까지 총 40시간의 과정이 이어지는데, 130여개 점포를 갖춘 강남구 유일한 골목시장 형태의 전통 재래시장인 영동전통시장 상인회 상인들 중 떡집, 정육점, 반찬집 등 다양한 점포의 상인 37명이 동참한다.
점포 운영만으로 바쁜 상인들이지만 마케팅 교육을 통해 좀 더 깨끗하고 좀 더 친절한 모습으로 고객을 맞아 영동전통시장에 활기를 불어넣고자 하는 마음에 뜻을 모아 참여하게 된 것,
한편 강남구는 전통시장 활성화를 위한 다각적인 노력을 기울이고 있는데 영동전통시장 시설 현대화 추진을 비롯, 설과 추석에는 구청직원들과 지역주민들이 솔선해 명절맞이 전통시장 이용 캠페인을 펼치고, 상인들의 생생한 현장의 목소리를 듣기 위해 상인회 간담회도 개최하고 있다.
특히 지난달 말부터 영동전통시장 내 골목을 '차 없는 보행 전용거리'로 운영해 전통시장을 찾은 고객들이 안전하고 편안한 분위기 속에 장을 볼 수 있도록 하는 등 전통시장 활성화에 더욱 박차를 가하고 있다.
구 관계자는 “이번 ‘주경야독’ 프로그램을 통해 상인들의 경영 능력 향상은 물론 다양한 마케팅 방법을 점포 운영에 접목해 대형마트 못지않은 경쟁력을 갖추기를 바란다.”고 말했다.
주경야독 프로젝트 교육 일정표
차수 | 일자 |
시간 | 교과목명 | 교육내용 | 강사 |
1 |
9/24 (수) | 14:00 ~16:00 | 환경개선과 청결 | -우리시장(점포) 환경개선 교육 -개선항목과 실천방법 | 박광근 |
2 | 9/26 (금) | 14:00 ~16:00 | 의식개혁과 상인회 활동 | -고객눈높이 의식개혁 -실천주체로서의 상인회 활동 | 이영환 |
3 | 9/29 (월) | 14:00 ~16:00 | 친절 역할극 | -친절서비스의 중요성 -친절접객기법(역할극) | 김경호 |
4 | 10/1 (수) | 14:00 ~16:00 | 명랑한 상거래 | -고객과의 명랑한 거래 -상인간의 명랑한 생활 | 전계화 |
5 | 10/3 (금) | 14:00 ~16:00 | 상품개발(1) | -상품개발 교육 -필요성, 방향, 방법 | 김용한 |
6 | 10/6 (월) | 14:00 ~16:00 | 상인조직강화와 운영사례(1) | -상인조직 점검과 운영 및 활동대책 -상인회 활동사례 -시장, 점포 활성화 사례 | 진병호 전국상인 연합회장 |
7 | 10/8 (수) | 14:00 ~16:00 | 고객편의 증대 | -신용카드, 현금영수증 -온누리 상품권가맹, 상품권 취급 | 이도연 |
8 | 10/10 (금) | 14:00 ~16:00 | 이미지와 판매화법 | -고객에게 좋은 인상주기 -고객에게 호감받기 | 박경은 |
9 | 10/13 (월) | 14:00 ~16:00 | 시장 점포진단 | -우리시장(점포) 진단 및 문제점 -문제점 해결 및 개선방안 | 육창환 |
10 | 10/15 (수) | 14:00 ~16:00 | 실천계획 | -개선방안의 실천계획 -활성화계획의 실행관리 방안 | 육창환 |
11 | 10/17 (금) | 14:00 ~16:00 | 소매세무실무 | -세금의 종류와 부가가치세 -사업장현황보고와 절세방안 | 정달용 |
12 | 10/20 (월) | 14:00 ~16:00 | 마케팅 | -공동이벤트 점포마케팅 -판매전략, 홍보전략 | 신창락 |
13 | 10/24 (금) | 14:00 ~16:00 | 운영사례(2) | -상인회 운영사례 -공동마케팅 사례 | 김정안 명예 부시장 |
14 | 10/26 (일) | 09:00 ~ | 견학 | -우수시장 견학 -개선사례, 활성화사례 | |
15 | 10/27 (월) | 14:00 ~16:00 | 식품안전위생교육 | -음식점, 농․수․수축산물, 가공식품 위생관리 및 원산지 표시 -개인위생, 공공위생 관리, 위반식품사례 등 | 강인준 |
16 | 10/29 (수) | 14:00 ~16:00 | 유통환경변화와 신뢰받는 점포만들기 | -고객눈높이 의식개혁 -실천주체로서의 상인회 활동 -가격표시, 원산지표시, 제조일자, 안심저울, 식품판매 매대정비 | 김기평 |
17 | 10/31 (금) | 14:00 ~16:00 | 홍보와 광고 | -시장 및 점포의 홍보와 광고전략 | 김용식 |
18 | 11/3 (월) | 14:00 ~16:00 | 상품개발(2) | -상품개발 성과물 발표 -시장대표 선발 | 김용한 |
19 | 11/5 (수) | 14:00 ~16:00 | 역할극실천사례 | -역할극 발표, 실천사례 발표 -시장대표 선발 | 박광근 |
20 | 11/27 (목) | 09:00 ~ | 경연대회 | -경연대회 참석 | |
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UPDATE: 2025년 07월 04일 18시 00분
