[TV서울=신예은 기자] 마포구는 민원인의 불편을 해소하기 위해 한번에 해결할 수 있는 ‘건축공사장 민원처리 GIS시스템’을 운영하고 있다.

건축공사장 민원처리 GIS시스템은 지난 2009년 전국 최초로 마포구에서 개발한 것이다. 이 시스템은 현재 건축공사 중이거나 예정인 현장을 웹 지도상에 표현해 누구나 한눈에 공사장 정보를 확인할 수 있어 궁금한 사항을 바로 확인할 수 있도록 구현된 시스템이다.

이 GIS시스템을 통해 민원인이 확인할 수 있는 사항은 마포구 전체 공사장의 건축주, 시공사, 건축공사 및 현장사진 등이다. 총 800여 건의 공사장 현황이 등록돼 있으며 현재까지 총 3만6000여 명의 이용자가 시스템을 이용했다.

또한 민원인이 공사장 정보를 토대로 민원사항을 접수하면 제기된 민원은 실시간 SMS 문자로 건축 관계자와 구청 부서 담당직원에게 전송되며 민원인은 처리사항은 온라인과 SMS로 확인할 수 있어 민원처리를 한번에 해결하는 행정 처리를 가능케 했다.

이 서비스를 이용하려면 마포구 홈페이지로 접속해 우측 하단의 패밀리사이트 바로가기에서 ‘건축공사장 민원처리 GIS시스템'을 클릭하면 된다.

박홍섭 구청장은 “구민들이 좀 더 쉽고 편리하게 업무를 볼 수 있도록 돕는 것이 우리들의 책무라고 생각한다”며 “앞으로도 구민들의 불편사항을 어떻게 하면 빠르고 정확하게 해결해 줄 수 있는지에 대한 고민을 하면서 지속적인 추가와 보완을 해 나가겠다”고 말했다.